01 / Compras
Encontrou o que procura?
Tratamos das suas compras online ou em loja, para que possa adquirir os seus artigos favoritos com toda a comodidade.
Shopping Beyond Borders
Compre. Receba. E envie encomendas das suas marcas favoritas em todo o mundo.
+14m
Pedidos Atendidos
+500
Encomendas recebidas por mês
+80m
Toneladas Enviadas
+220
Destinos Possíveis
Como funciona
Cinco passos simples
Conheça o nosso serviço The Box Complete. Desde a compra até à entrega.
01
Crie conta na The Box
Crie conta e tenha tudo num só lugar: a sua morada The Box, histórico de compras, envios, pagamentos e ofertas exclusivas.
02
Faça a sua compra
Compre online e use a sua morada The Box. Ou use o serviço de Personal Shopping — onde fazemos a compra por si.
03
Registe a compra
Registe a sua compra e escolha a modalidade de envio e os serviços complementares.
04
Acompanhe a sua encomenda
Acompanhe o estado da sua encomenda em tempo real, através do rastreio.
05
Receba onde precisa
Receba a sua encomenda no destino escolhido ou levante no nosso balcão, sem se preocupar com questões aduaneiras.
Nova funcionalidade
Rastrear encomenda
Agora pode rastrear a sua encomenda a qualquer momento. Introduza a sua Box ID para consultar o estado de forma simples e rápida.
O que está incluído no
The Box Complete
O nosso serviço completo de envio de Lisboa para Maputo — cuidamos de tudo, desde a receção da sua encomenda na nossa Agência em Lisboa até ao levantamento na nossa Agência em Maputo.
- 01
Receção
Recebemos a sua encomenda e você recebe uma notificação de confirmação, com acesso ao rastreio na sua área de cliente.
- 02
Re-packing
Sempre que necessário, reorganizamos a embalagem para tornar o envio mais eficiente e seguro.
- 03
Agrupamento
Junte várias encomendas numa única Box para simplificar o envio e aproveitar melhor o espaço disponível.
- 04
Pesagem e preparação
Pesamos, medimos, identificamos e preparamos a sua encomenda para expedição.
- 05
Armazenamento
30 dias grátis em Lisboa · 5 dias grátis em Maputo. Mantemos as suas encomendas em segurança até seguirem viagem ou serem levantadas.
- 06
Transporte Lisboa → Maputo
Enviamos de acordo com a modalidade escolhida, com acompanhamento ao longo do percurso.
- 07
Desembaraço aduaneiro
Tratamos do desembaraço aduaneiro e de toda a documentação necessária.
- 08
Levantamento em Maputo
Quando a encomenda estiver disponível, recebe uma notificação e pode levantá-la na nossa Agência em Maputo.
Outros serviços
Complete a sua experiência com os serviços certos.
Descubra soluções que lhe poupam tempo e dinheiro, evitam complicações e dão mais controlo sobre as suas encomendas.
02 / Recolhas
A sua encomenda está noutra cidade ou país da Europa?
Recolhemos as suas encomendas, sem que tenha de se deslocar a um ponto de entrega.
03 / Verificação
Evite surpresas. E devoluções dispendiosas.
Confirmamos se os artigos recebidos correspondem à sua compra, verificando tamanhos, cores e possíveis defeitos visíveis. Se algo não estiver certo, pode solicitar uma troca ou devolução antes do envio internacional.
04 / Entregas
A sua Box na sua porta.
Receba as suas encomendas com maior comodidade através do nosso serviço de entrega ao domicílio.
Uma solução para cada necessidade.
Clientes The Box
O que dizem os nossos clientes
Experiências reais de quem compra, envia e recebe connosco.
Foi uma experiência excelente. A encomenda foi entregue antes do prazo previsto e o atendimento prestado foi irrepreensível.
Uma empresa super atenciosa, o atendimento é muito profissional e dão a devida atenção aos pedidos.
Nem acreditei na rapidez, avião chegou às 8 horas e às 10 fui buscar.
Excelente serviço. Equipa atenciosa e cordial. Comunicação e etapas claras. Serviço comprometido com qualidade e prazos.
Super amei. Em menos de 24h tive a minha encomenda. Recomendo.
E não é que cumpriram com o prometido? Super impressionado. Team TBFL: eficiência e, sobretudo, donas da sua palavra.
Tem uma empresa?
Com o parceiro logístico certo a sua empresa pode crescer.
O seu negócio merece um parceiro que acompanhe as suas ambições e torne cada nova oportunidade mais simples de alcançar.
Sobre nós
Identificamos uma necessidade e criámos uma nova forma de fazer logística.
Em Moçambique, comprar no estrangeiro nem sempre foi simples. Marcas que não entregavam no país, dificuldades de pagamento, custos elevados e processos complexos limitavam o acesso a produtos e oportunidades.
Onde muitos viam obstáculos, nós vimos uma oportunidade de fazer diferente.
Foi assim que nasceu a The Box Fast Logistics — ao integrar compras e logística numa única experiência, criámos soluções que permitem comprar com mais liberdade, agrupar encomendas e otimizar os custos de envio.
Moçambique foi o nosso ponto de partida. Nunca o limite da nossa visão.
FAQ
Perguntas frequentes
Como funciona o serviço?
Compre diretamente ou peça-nos para comprar por si. Recebemos, processamos e enviamos até ao destino.
Quanto tempo demora?
Depende da modalidade de envio escolhida. O prazo é indicado antes da expedição.
Como é calculado o preço do envio?
Com base no peso, dimensões, tipo de produto e modalidade de envio. Fale connosco antes de comprar para saber mais.
Posso comprar em qualquer loja ou país?
Na maioria dos casos, sim. Algumas lojas, países ou produtos podem ter restrições.
Já comprei o produto. Posso apenas usar a The Box para o envio?
Sim. Pode enviar diretamente para o nosso Hub e tratamos do restante processo.
Posso juntar várias encomendas num único envio?
Sim, sempre que possível podemos consolidar várias encomendas numa única Box.
O que posso e não posso enviar?
Alguns produtos têm restrições de transporte ou alfândega. Confirme connosco em caso de dúvida.
Como acompanho a minha encomenda?
Introduza a sua Box ID na página de Rastreio e consulte o estado da encomenda a qualquer momento.
Pronto para comprar, enviar e receber além fronteiras!
Fale connosco e receba uma proposta à medida, com custos claros e prazos realistas.