01 / Compras
Encontrou o que procura?
Tratamos das suas compras online ou em loja, para que possa adquirir os seus artigos favoritos com toda a comodidade.
Complete a sua experiência com os serviços certos.
Descubra soluções que lhe poupam tempo e dinheiro, evitam complicações e dão mais controlo sobre as suas encomendas.
02 / Recolhas
A sua encomenda está noutra cidade ou país da Europa?
Recolhemos as suas encomendas, sem que tenha de se deslocar a um ponto de entrega.
03 / Verificação
Evite surpresas. E devoluções dispendiosas.
Confirmamos se os artigos recebidos correspondem à sua compra, verificando tamanhos, cores e possíveis defeitos visíveis. Se algo não estiver certo, pode solicitar uma troca ou devolução antes do envio internacional.
04 / Entregas
A sua Box na sua porta.
Receba as suas encomendas com maior comodidade através do nosso serviço de entrega ao domicílio.
O que está incluído no The Box Complete
- 01
Receção
Recebemos a sua encomenda e você recebe uma notificação de confirmação, com acesso ao rastreio na sua área de cliente.
- 02
Re-packing
Sempre que necessário, reorganizamos a embalagem para tornar o envio mais eficiente e seguro.
- 03
Agrupamento
Junte várias encomendas numa única Box para simplificar o envio e aproveitar melhor o espaço disponível.
- 04
Pesagem e preparação
Pesamos, medimos, identificamos e preparamos a sua encomenda para expedição.
- 05
Armazenamento
30 dias grátis em Lisboa · 5 dias grátis em Maputo. Mantemos as suas encomendas em segurança até seguirem viagem ou serem levantadas.
- 06
Transporte Lisboa → Maputo
Enviamos de acordo com a modalidade escolhida, com acompanhamento ao longo do percurso.
- 07
Desembaraço aduaneiro
Tratamos do desembaraço aduaneiro e de toda a documentação necessária.
- 08
Levantamento em Maputo
Quando a encomenda estiver disponível, recebe uma notificação e pode levantá-la na nossa Agência em Maputo.